第1条（利用者情報の取得と利用目的）

1. 当社は、利用者情報を、次に掲げる利用目的（以下「本利用目的」といいます。）のために必要な範囲で取得し、利用いたします。法令で定められている場合を除き、本利用目的の範囲を超えて利用者情報を利用する場合には、事前にお客様からの同意を得るものといたします。
2. 1. (1)本アプリへの利用者登録及び本アプリにおける本人確認のため
   2. (2)本アプリの提供及びお客様サポートを実施するため
   3. (3)商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
   4. (4)本アプリ及び商品の対価のご請求のため
   5. (5)本アプリの保守、管理のため
   6. (6)当社が提供するサービス（以下「当社サービス」といいます。）及び商品の内容を改良・改善するため、並びに新たなサービス及び商品の企画、研究及び開発のため
   7. (7)本アプリの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本アプリの改良及び開発、新サービスの開発並びに広告の配信に利用するため
   8. (8)当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者の商品及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
   9. (9)メンテナンス、重要なお知らせなど本アプリの運営上必要となる事項を通知するため
   10. (10)本アプリに関するお客様からのお問い合わせ等に対応するため
   11. (11)本アプリの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メールを含む。）のため
   12. (12)本アプリに関連するキャンペーン、アンケート、懸賞企画等を実施するため
   13. (13)利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本アプリを利用しようとするお客様を特定し、対応するため
   14. (14)前各号の目的を達成するために必要な利用者情報の第三者に対する提供のため

第2条（取得する利用者情報）

1. 1. お客様にご入力いただくことによって、次に掲げる利用者情報を取得することがあります。
2. 1. (1)氏名
   2. (2)録音された音声
   3. (3)住所
   4. (4)電話番号
   5. (5)メールアドレス
   6. (6)所属先（勤務先、学校等）
   7. (7)性別
   8. (8)生年月日、年齢
   9. (9)顔が認識できる写真、静止画又は映像、動画
   10. (10)GoogleアカウントやAppleAccount等のプラットフォームのID
   11. (11)当社のコンテンツが発行するID
   12. (12)ハンドルネーム、ニックネーム等本アプリ内で使用する名称
   13. (13)購買履歴
   14. (14)お問い合わせ内容
   15. (15)お客様が設定されたパスワード
   16. (16)プロフィール画像URL
   17. (17)プロフィールURL
   18. (18)その他お客様がご入力された情報

1. 2.　プライバシーポリシー第２条（取得する情報等）第２項に定めるもののほか、次に掲げる利用者情報を自動取得することがあります。
2. 1. (1)Cookie
   2. (2)広告ID（IDFA/AAID）等のオンライン識別子
   3. (3)端末の種類
   4. (4)OS
   5. (5)言語・タイムゾーン等の設定
   6. (6)ブラウザブラの種類
   7. (7)アプリのバリエーション
   8. (8)IPアドレス
   9. (9)通信事業者の名称
   10. (10)端末やアプリ、ネットワークに関する情報
   11. (11)アクセスログ等、サービスのご利用状況や行動履歴に関する情報
   12. (12)位置情報（ただし、お客様の同意がある場合に限ります）
   13. (13)その他上記に関連する情報

1. 3.　プライバシーポリシー第２条（取得する情報等）第３項に定めるもののほか、次に掲げる利用者情報を第三者から取得することがあります。
2. 1. (1)お客様が決済代行会社に提供した、決済に必要となる情報
   2. (2)お客様が登録しているSNSその他の第三者が提供するサービスにおいてお客様が提供した情報（ただし、お客様の同意がある場合に限ります）
   3. (3)お客様の氏名等個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴などお客様に関する情報（この場合、当社は当該情報を、当社が管理するお客様の利用者情報と紐づけることで、個人データとして取得いたします）
   4. (4)その他上記に関連する情報

第3条（同意取得の方法及び利用者関与の方法）

1. 1.　本ポリシー及びプライバシーポリシーに同意していただく方法によって、本アプリによる前条に定める利用者情報及びプライバシーポリシー第２条（取得する情報）に定める情報の取得及び取扱いについての同意を取得いたします。お客様は、本アプリをインストールする際に本ポリシー及びプライバシーポリシーをご確認いただくとともに、本アプリをご利用される際に本ポリシー及びプライバシーポリシーに同意いただきます。
2. 2.　本アプリによる利用者情報の取得の中止を求められるお客様は、本アプリをアンインストールしてください。なお、「https://rakuen-hitsuji.jp/supports/deleteのページにおいて、「登録解除」ボタンをクリックした場合、当該アカウントのお客様に関する利用者情報の利用を中止いたします。

第4条（第三者提供）

1. 当社は、本ポリシー第２条（取得する利用者情報）に定める利用者情報を、本ポリシー第１条（利用者情報の取得と利用目的）に定める利用目的達成に必要な範囲で第三者に提供することがあります。

第5条（外部送信、第三者による情報収集モジュール・分析ツールの有無）

1. 1.　本アプリにおいて、以下の第三者の各社情報収集モジュール及び分析ツール（以下「当該モジュール等」という）により、利用者情報が当該第三者へ送信される場合があります。
2. 2.　当該第三者による情報の取扱の詳細、当該モジュール等により当該第三者に送信される利用者情報、その利用目的、無効設定の方法につきましては以下の当該第三者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

1. ＜送信先の第三者の表示＞
2. ①Adjust株式会社
   
3. 1. プライバシーポリシー
   2. 　https://www.adjust.com/ja/terms/privacy-policy/
   3. 無効設定など
   4. 　https://www.adjust.com/ja/forget-device/
   5. 送信されうる利用者情報
   6. 　oハッシュIPアドレス
   7. 　oiOS（IDFA）の広告用ID、グーグル・アドID、または類似のモバイル識別子などのモバイル識別子
   8. 　oお客様のモバイルデバイスへの本アプリのインストールおよび初期起動
   9. 　o本アプリ内でのやり取り（例えば、本アプリ内購入、登録）
   10. 　oお客様が見た、またはクリックした広告に関する情報など
   11. 　oその他収集している情報の詳細は、上記のプライバシーポリシーの「4. Adjust技術によるデータ処理」等のとおり
   12. 利用目的
   13. 　特定の個人を識別できない状態の分析データによって、広告の効果測定や最適化情報のサービス提供を行うため
   14. （詳細は上記のプライバシーポリシーの「4. Adjust技術によるデータ処理」の冒頭等のとおり）
4. ②Google LLC（Google Analytics、Google Tag Manager）
5. 1. プライバシーポリシー
   2. 　https://policies.google.com/privacy?hl=ja
   3. 無効設定など
   4. 　https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja
   5. 送信されうる利用者情報
   6. 　oCookie
   7. 　詳細や保存期間は、「[GA4] ウェブサイトでの Cookie の使用」
   8. 　https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=ja
   9. 　「Our advertising and measurement cookies」
   10. 　https://business.safety.google/adscookies/　）
   11. 　o閲覧した画面のページビュー数、インプレッション数、クリック数などの数値情報など
   12. 　oその他、「[GA4] データ収集」等のとおり
   13. 　https://support.google.com/analytics/answer/11593727?hl=ja
   14. 　oその他収集している情報の詳細は、上記プライバシーポリシー等のとおり
   15. 利用目的
   16. 　特定の個人を識別できない状態の分析データによって、広告の効果測定や最適化情報のサービス提供を行うため
   17. （その他詳細は上記のプライバシーポリシー等のとおり）
6. ③Unity Technologies（Unity Ads）
7. 1. プライバシーポリシー
   2. 　https://unity3d.com/legal/privacy-policy
   3. 無効設定など
   4. 　https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-faq
   5. 送信されうる利用者情報
   6. 　oデバイス情報
   7. 　oIPアドレス
   8. 　oログ情報、Cookieおよび関連技術
   9. 　https://unity.com/legal/cookie-policy
   10. 　oその他収集している情報の詳細は、上記のプライバシーポリシー等のとおり
   11. 利用目的
   12. 　本アプリ内の広告枠における広告キャンペーン等のサービス提供を行うため
   13. （その他詳細は上記のプライバシーポリシー等のとおり）

第6条（利用者情報の利用停止）

1. 当社は、お客様から利用者情報の利用停止を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で利用者情報の利用を停止いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社が利用停止をする義務を負わない場合はこの限りではありません。利用者情報の利用停止をお求めされる場合は第11条（お問い合わせ窓口）までご連絡ください。なお、利用者情報の利用停止後は本アプリの正常な動作は保証できません。利用者情報の利用停止後も、状況により本アプリを継続してご利用いただける場合もありますが、本アプリの機能が制限される場合がありますのでご了承ください。

第7条（利用者情報の取扱いの委託）

1. 当社は、第１条（利用者情報の取得と利用目的）に記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第8条（本ポリシーの変更手続）

1. 当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものといたします。変更後の本ポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものといたします。

第9条（苦情及び相談への対応）

1. 当社は、利用者情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該利用者情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

第10条（お問い合わせ窓口）

1. 本アプリでの利用者情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

1. 株式会社サクセス　開発本部
2. 電話番号：03-6432-5230

2014年4月1日　 制定

2023年6月14日　改定

2023年12月1日　改定

2025年11月1日　改定